Crash log / ARK: Survival Evolved

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Crash log / Crashstack


Les crash logs du serveur sont visibles ici test

Crashstack.png

Vous pouvez également les trouver ici sur PC

/arkse/ShooterGame/Saved/Logs

Crashstack2.png

Exemples rencontrés

  • "Unable to load world object headers from world save file"
  • "Bad name index"
  • "Fatal error"
  • "SECURE CRT: Invalid parameter detected"
  • "Ran out of memory allocating"

Il peut y avoir plusieurs exemple de crashtack. Si le 1er point est rencontré c'est que votre sauvegarde serveur est corrompue.

Correctif

  • Allez sur votre Interface Web
  • Arrêt du serveur
  • Attendre 5min
  • Aller sur :
Outils/Restaurer la sauvegarde/

Si seulement les sauvegardes de carte ont été perdues (aucune save "data" n'a été perdu)

  • Sélectionnez une sauvegarde de carte à partir d'une date antérieure à celle qui date le journal de crash.
  • Vous pouvez regarder la taille des fichiers des différentes sauvegardes de carte, si vous remarquez une différence drastique dans la taille du fichier, essayez de réinitialiser une sauvegarde juste avant que la taille du fichier ne change radicalement.
  • Redémarrez votre serveur après avoir sélectionné une sauvegarde de carte.

Si la méthode ci-dessus ne remet pas votre serveur en ligne :

  • Sélectionnez une sauvegarde "Server Backup" à partir d'une date antérieure.
  • Permettez au système de restaurer une sauvegarde, cela peut prendre un certain temps (soyez patient car votre serveur peut redémarrer plusieurs fois).

Remarque

/!\ Dans le cas ou cette manipulation ne réglerait pas le problème ou si vous n'avez aucune sauvegarde à restaurer (nouveau serveur),

vous devrez réinstaller le serveur. /!\
Changer_de_jeu_et_Ré-installer_le_serveur