Diferencia entre revisiones de «El dinero no está en la cuenta»

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Revisión actual del 06:51 26 jul 2021

Cuenta cargada, pero no hay crédito en la cuenta

Los retrasos en la recarga no son motivo de preocupación. Esto se debe principalmente al procesamiento de datos y, por lo general, se procesará 24 horas después.
Los siguientes son algunos puntos a considerar.

Método de pago Especificaciones Duración Revisar
Pay creditcard preferred.jpg

Tarjeta de débito y crédito

  • Carga rápida
  • La activación manual puede ser necesaria
  • Reembolso posible
hasta 24 horas Si tienes una gestión online de tu tarjeta de crédito, puedes consultar el estado del pago o preguntar al banco
Pay gc paypal preferred.jpg

PayPal

  • crédito recargado directamente
  • Reembolso posible
hasta 24 horas Puedes comprobar el estado del pago en tu cuenta PayPal o preguntar a PayPal
Paysafe Card

paysafecard

  • Carga rápida
  • No hay reembolsos posibles
hasta 24 horas Si el pago fue exitoso se puede verificar en la siguiente página: Verifica tu crédito
Skrill

SKRILL

  • Carga rápida
hasta 24 horas El soporte de SKRILL tiene la posibilidad de verificar el pago
phone

Teléfono

  • Carga rápida
  • No hay reembolsos posibles
hasta 24 horas Aquí es necesario ponerte en contacto con el soporte de tu proveedor de telefonía
Pay by SMS

SMS

  • Carga rápida
  • No hay reembolsos posibles
hasta 24 horas Aquí es necesario ponerte en contacto con el soporte de tu proveedor de telefonía móvil

Si una recarga aún no está disponible después de un período de tiempo más largo, comunícate con el soporte de Nitrado.

Contactar con el soporte

Para que el personal de soporte pueda ayudarte lo más rápido posible, es necesario brindar la mayor cantidad de información posible. Esto incluye extractos de cuenta, confirmaciones de pago, facturas telefónicas, ... Ya sea como documento (escaneado / foto) o como captura de pantalla.

Cómo escribir un buen ticket de soporte